Termékekkel, szolgáltatásokkal kapcsolatos kérdések megválaszolása
Ügyfelek szerződésivel kapcsolatos ügyintézés, ügyfélkérések regisztrálása, végrehajtása és megválaszolása
Ügyfélszolgálati tevékenységgel kapcsolatos háttértevékenységek ellátása
Ügyféligény-felmérések végreha.

Forrás