Végrehajtja és biztosítja az implementálás összes folyamatának magas minőségét (megfelelő azonosítás , felhasználói tréningek, ügyféligények továbbítása, egyedi ügyféligények felterjesztése)
Ügyfélszolgálati munkatárs támogatása megfelelő ügyfélinformációk biztosítása cél.