- Egyeztetés az üzleti területekkel, az üzleti igények teljes körű felmérése, tisztázása. Üzleti igények alapján megvalósítási tervek, rendszerspecifikációk, teszttervek készítése.
- Egyeztetés fejlesztőkkel, alkalmazásüzemeltetőkkel, külső beszállítókkal, társrendsze.