- Ügyféligények felmérése, megértése, a fejlesztési feladatok specifikálása
- Folyamatelemzési, folyamat-optimalizálási feladatok elvégzése, javaslatok készítése
- Funkcionális specifikációk, User story-k készítése, üzleti igények közvetítése a fejlesztő csapato.