– Ügyfélkezelési folyamatokban részvétel, ügyfélmegkeresések kezelése, riportálási feladatok ellátása – HR Tudásbázissal kapcsolatos adminisztratív tevékenységek ellátása, oldal nézettségének riportálása, elemzés előkészítése, dashboard adatszolgáltatás – NPS – ügyfélélmény, adat…