A legfontosabb döntéshozók (tulajdonos, ügyvezető, más vezetők) igényeinek felmérése; ott, ahol éppen munkájukat végzik: építkezéseken, irodákban és akár raktárakban. A feltárt igények alapján ügyfélfejlesztési tervek kidolgozása; Hilti megoldások – termékek és szolgáltatások bem…