A szálloda vendégeinek szívélyes üdvözlése és eligazítása Vendégekkel történő barátságos kommunikáció A vendégek informálása a szálloda különböző szolgáltatásairól Vendégek kéréseinek teljesítése, problémáik megoldása a Ritz-Carlton sztenderdek alapján Vendégpreferenciák összegyű…