új szerviz szerződések készítése, kezelése; meglévő szerviz szerződések rendszeres felülvizsgálata és újratárgyalása a partnerekkel; szerviz reklamációk és kintlévőségek menedzsmentje; szerviz többletórák nyomon követése, egyeztetése az ügyféllel; szerviz ajánlatok, díjkalkuláció…