Napi támogatás nyújtása az üzleti felhasználóknak Együttműködés a rendszerszervezőkkel, fejlesztőkkel, automata tesztelőkkel, a fejlesztési folyamatban résztvevő területekkel Támogatási feladatok: a csoporthoz érkező alkalmazás támogatási feladatok fogadása, kivizsgálása, lehetős…