Szerviz munkájának koordinálása, munkafelvétel lebonyolítása Ügyféligények rögzítése, probléma kezdeti feltárása az ügyféllel folytatott beszélgetés során és tanácsadás Javítási feladatok ütemezése, nyomon követése Ügyfelek folyamatos tájékoztatás a javítás során a javítás állapo…