Van egy olyan vezetői réteg az iparban, akikről, ha nem vesszük tudomásul, hogy egészen más bánásmódot igényelnek, mint a többi vezető, akkor nagyon sok frusztrációt tudnak okozni. Őket összefoglalóan “határfelületi vezetőknek” neveztük el, mert ők azok, akik közvetlen kapcsolatban állnak a dolgozókkal. Ebből adódóan egészen más problémáik vannak, mint az őket vezetőknek. Miért egyedi és nehéz a helyzetük? Miért olyan nehéz néha együttműködni velük? A határfelületi vezetők szerep- és lojalitáskonfliktusa. Mit tehet a HR és a vezetőség, hogy ha igazán profi határfelületi vezetőket szeretne? Cikkünkben ezekre a kérdésekre keresi a választ Ujváry András, az Exline szupervizora, trénere.