Piac- és versenytársfigyelés, ezek alapján üzleti igények gyűjtése, elemzése és specifikálása, üzleti folyamatok ábrázolása. Az értékesítési tervek elérése érdekében adatelemzések készítése, trendek figyelése, az azokból levonható következtetések és javaslatok megtétele, az üzlet…