A pandémia alapjaiban átalakította, hogy hol, hogyan és milyen eszközökkel dolgozunk. Az üzleti, munkahelyi kommunikáció is jelentősen megváltozott és olyan évtizedes tabuk dőltek meg, mint például, hogy nem lehet online mediálni vagy munkaviszonyt megszüntetni. Egy biztos, az online eljárások és platformok velünk maradnak a pandémia után is. Fontos, hogy az ezekhez szükséges kereteket, magatartási és kommunikációs szabályokat a belső szabályzatok szintjén és a napi HR gyakorlatban is megfelelően kialakítsuk.