Az üzlet vezetőjeként a napjaid az üzletbe látogató ügyfelek elégedettségéről szólnak: annak biztosításáról, hogy elintézik, amiért jönnek, és mosollyal távoznak. Ennek érdekében fontos elem a munkatársak fejlesztése és motiválása, teljesítményük támogatása és ellenőrzése, célok…