0-24 es ügyfélszolgálat üzemel a cégnél heti 7 napon, a feladat hétköznapokon éjszakai, hétvégén nappali és éjszakai ügyelet ellátása Ügyfélhívások kezelése, ticket rögzítése vagy ügy eszkalálása készenlétes rendszergazda felé (statisztika alapján 2-5 / műszak) Személyes ügyfélki…