A retail (lakossági) ügyfélkörre meghatározott üzletpolitikai célok megvalósítása, ennek érdekében szükséges lépések megtétele, akvizíciós tevékenység. A fiók terveinek ismerete és megvalósításában való aktív részvétel,
Ügyfélkiszolgálással kapcsolatos feladatok: számlanyitás, ve.
Ügyfélkiszolgálással kapcsolatos feladatok: számlanyitás, ve.