IT Help-desk munkatárs

A help-deskre érkező bejelentések fogadása, rögzítése
First line support biztosítása, incidensek és problémák megoldása, nyomonkövetése
A bejelentések/igények továbbítása az illetékes szakterület felé
Bejelentésekkel/igényekkel kapcsolatos adminisztrációs feladatok elvégzése
Rend.