Működésfejlesztési Szakértő

SLA-menedzsment feladatok ellátása, monitoring rendszer kialakítása, működtetése és fejlesztése.
Folyamat- és működésfejlesztési projektek irányítása, támogatása, folyamatmenedzsment és ügyfélközpontúsági szempontok érvényesítése.
Belső szabályozási rendszer kialakítása, működtet.