a gyártási folyamatok során keletkező eltérések, nem megfelelőségek azonosítása, hibaok-elemzés, értékelés a rövid és hosszú távú, valamint megelőző intézkedések meghatározása, megvalósításban való aktív részvétel, eredményesség lekövetése vevői reklamációk műszaki koordinációja…