Annahme eingehender, internationaler IT-Kundenanrufe.
Ergreifen geeigneter Maßnahmen für jeden Anruf.
Öffnen und Bearbeiten von Tickets in deutscher und englischer Sprache, um jeden Anruf zu dokumentieren.
Das Ticket nach Erkennen der Fehlerursache direkt lösen oder an den nächst.
Ergreifen geeigneter Maßnahmen für jeden Anruf.
Öffnen und Bearbeiten von Tickets in deutscher und englischer Sprache, um jeden Anruf zu dokumentieren.
Das Ticket nach Erkennen der Fehlerursache direkt lösen oder an den nächst.