IT Teljesítménymenedzser szakértő

IT stratégiai teljesülések monitorozása;
monitorozó rendszer megtervezése;
KPI-ok kialakítása, éves felülvizsgálata;
IT kapacitástervezés és rendszeres audit elkészítése;
incidensek dokumentálásának követése SD rendszerben;
SLA idők menedzselése;
ügyfél elégedettség m.