Miért van az, hogy a dolgozók egy része irtózik a felelősségtől, inkább számonkérésként tekint rá? Csébfalvi János vezetési tanácsadó szerint ennek egyik oka, hogy a cégeknél nem világosak a kulcseredmények és így a haladási irány sem. Mit lehet tenni ez ellen? Egy HR-es reggelin ez került terítékre, amelyen Karácsony Zoltán járt.