Az üzleti szolgáltató központok összességében jól vették a járvány okozta akadályokat, a Hays Hungary elemzése szerint ők lettek a home office nyertesei. Egyes területek még bővülni is tudtak, magasabb hozzáadott értéket jelentő pozíciókkal. A bérek az SSC szektor különböző területei között nagyjából kiegyenlítettek, derül ki a Salary Guide-ból.