Mit jelent az AHT, a CX, az at home modell, a hanganalízis, az omni-csatorna és a voicebot? A szolgáltató központok vagyis a Shared Service Centerek (SSC) szakkifejezéseit gyűjtötte össze és magyarázza meg a United Call Centers.
- Újabb ösztöndíjra pályázhatnak a szakképzésben tanulók
- Így változtak az átlagkeresetek Magyarországon 2005 és 2021 vége közt