Feladatai közé tartozik többek között a telephely eredményes vezetése, a működési hatékonyság javítása, munkaszervezés, létszámtervezés, a telephelyi infrastruktúra fejlesztése, előírások betartatása, ügyfélkapcsolatok ápolása, ügyfél elégedettség növelése, szervizjellegű kampány…