Az ügyfélszolgálati csapat irányítása, motiválása az ügyfélszolgálati vezetővel együttműködve A beosztottak indukciós tervének végrehajtása, a skill mátrixban előírt fejlesztésük végrehajtása és helyettesítési párok kialakítása Gondoskodás az ügyfélszolgálaton dolgozó munkatársak…