A minőség folyamatos fenntartásának biztosítása Vevői reklamációk kezelése-, kommunikálása a gyártás felé Hibaanalizálás, javító intézkedések tervezése és bevezetése, azok nyomon követése Gyártásfelügyelet Bejövő áru ellenőrzés Adatbázis folyamatos frissítése, elemzések elkészít…