Bejövő telefonhívások fogadása, esetleg szükséges ügyfélvisszahívások lebonyolítása. Az aktuális szervizkapacitás folyamatos nyomon követése és aktualizálása az időponttervező rendszerben a műhelyvezetővel és a munkafelvevőkkel egyeztetve. Gépjármű akta ill. –történelem előkészít…