Bejövő hívások, e-mailek kezelése Ügyfelekkel történő telefonos kapcsolattartás (nem értékesítés) Ügyfelek felmerülő kérdéseinek megválaszolása, panaszkezelés Ügyfelek professzionális kiszolgálása Hívásokhoz kapcsolódó adminisztrációs feladatok ellátása…