Ügyfél fejlesztői csapatával való egyeztetés, Ügyfél fejlesztési problémáinak felmérése és kezelése, Virtuális lemodellezése a különböző környezeteknek a tesztelés és a problémamegoldás számára, Folyamatok dokumentálása a saját és a csapat tudásadatbázisának fejlődése érdekében…