Üzleti egységek működésének megértése, megismerése A digitális szolgáltatások/termékek jövőképének és ütemtervének meghatározása a stratégiával összhangban A piaci / vásárlói igények összegyűjtése, kezelése és rangsorolása Az ügyfél szószólója a felhasználó és / vagy a vevő igény…