online ügyintézési platformok (video, chat, SZÜF, matrica lekérdező felület) üzleti specifikációja, bevezetése, az indulás szakmai támogatása, az újonnan bevezetett rendszerek, folyamatok monitorozása, a meglévő folyamatok továbbfejlesztése, részvétel a kapcsolódó szabályozások k…