A minőségirányítási célkitűzések elérésének támogatása, a minőségügyi problémák azonosítására, magyarázatára és megoldására irányuló tevékenységekkel együtt Minőséggel kapcsolatos fő teljesítménymutatók figyelemmel kísérése, jelentések készítése Gyökérokok azonosítása, korrekciós…