Szorongunk tőle, másra kenjük, felnagyítjuk, nem akarunk beszélni róla. Rengeteg reakció létezik a hibázásra. Pedig ez része életünknek, meg kell tanulnunk megfelelően kezelni. Jobangel gondolatai és kezelési stratégiái állásinterjús és munkahelyi helyzetekben.