Kapcsolattartás a vevőkkel és a társosztályokkal, termeléssel Esetleges vevői reklamációk kivizsgálásának koordinálása A hibák okainak feltárásában való aktív részvétel Az érintett területre vonatkozó javító intézkedések bevezetése, azok figyelemmel kísérése Felkészülés a vevői a…