Munkahelyen a leírt folyamatok célja garantálni, hogy lépésenként, rendben végigmenjen minden ügy, legyenek ellenőrzési pontok. Biztonságot nyújthat. Önvédelmi eszköz. Elméletben. Mit lehet tenni, ha a folyamat szörnyszülött lesz, akadályoz, elidegenít, feszültséget szül? Jobangel írása a HR Blogon.