A csoport tevékenységének hatékony és eredményes irányítása, a megfelelő szintű működtetés biztosítása az ügyfélszolgálati célok eléréséhez, az ügyfélkiszolgálási szint emeléséhez Az ügyfélelégedettség folyamatos növelése Az ügyfélszolgálati folyamatok hatékonyság és ügyféleléged…