Ha bizonyos tényezők teljesülnek, a munkavállalók hajlandóbbak nagyobb erőfeszítést tenni a célok elérése érdekében, ha viszont valamelyik elem hiányzik, akkor a motivációjuk csökkenhet. A nevezetes “elváráselmélet” fontos segítséget nyújt a vezetőknek abban, hogy megértsék és növeljék a dolgozók elkötelezettségét és teljesítményét. Sharlyn Lauby HR-tanácsadó, a HR Bartender blog bejegyzésében gyakorlati példákkal is szemlélteti, hogy “mi a gond a pizzával”.