Beérkező hívások kezelése: tranzakciók befogadása és rögzítése, általános és számlainformáció nyújtása, értékesítési lehetőségek kihasználása
Hívásokhoz kapcsolódó adminisztratív feladatok végrehajtása és dokumentálása
Telefonon érkező panaszok rögzítése, kezelése
Kapcsolattartás.
Hívásokhoz kapcsolódó adminisztratív feladatok végrehajtása és dokumentálása
Telefonon érkező panaszok rögzítése, kezelése
Kapcsolattartás.