a páciensekkel való kapcsolattartás, telefonon, írásban, személyesen egyaránt orvosokkal, asszisztensekkel való egyeztetés a rendelői páciens nyilvántartás kezelése, időpont foglalás érdeklődő páciensek általános tájékoztatása a szolgáltatásokról számlázás, bank terminál kezelése…