a 4iG kiemelt ügyfele részére L1 desktop támogatási feladatok megoldása, felhasználóktól érkező hívások, emailek, ticketek fogadása, first-time-fix ellátása IT problémák helyszíni vagy távmenedzsment eszközökkel való megoldása, ill. magasabb szintű megoldó csapatok felé továbbítá…