az ügyfélszolgálati terület működését biztosító ügyintézési folyamatokban történő részvétel. Személyes ügyfélszolgálat: Az ügyfélszolgálati iroda működését biztosító műszaki ügyintézési folyamatokban történő részvétel, különösen a személyes ügyintézés során a műszaki feladatok (v…