a meglévő és leendő ügyfelek részéről érkező bejövő hívások fogadását (kimenő hideghívást nem kell indítanod),
az igények feltérképezését és az ügyfelek teljes körű tájékoztatását az aktuális díjcsomagokról, szolgáltatásokról és a szerződéskötési feltételekről,
az ügyféligények f.

Forrás